Como consultar o meu mapa de responsabilidades de crédito?

O Mapa de Responsabilidades de Crédito é um registo que contém informação individual sobre as responsabilidades comunicadas ao Banco de Portugal pelas entidades participantes na Central de Responsabilidades de Crédito (CRC), essencialmente instituições financeiras que concedem crédito.

Para consultar o Mapa central de Responsabilidades de Crédito os consumidores, ou pessoas coletivas, deverão aceder à página do Banco de Portugal em www.bportugal.pt. Qualquer pessoa pode consultar o seu mapa e verificar as responsabilidades de crédito que assumiu, seja como devedor, seja como fiador ou avalista.

A informação disponibilizada é confidencial e apenas pode ser prestada ao próprio, que terá previamente de autenticar-se perante o Banco de Portugal.

Os passos necessários para fazer a consulta são os seguintes:

1. Aceder à página correspondente no sítio do Banco de Portugal na internet

2. Se é um consumidor: Área do Cliente Bancário\ CRC – Central de Responsabilidades de Crédito \ Obter Mapa

3. Ler e aceitar as condições de acesso por via eletrónica à CRC

4. Autenticação com credenciais de acesso ao Portal das Finanças (nº de contribuinte e senha).

Saiba ainda que qualquer consumidor/família que seja confrontado com um problema de sobre-endividamento dirija-se à DECO (deco.norte@deco.pt) ou ao CIAC da Câmara Municipal de Amarante. A autarquia dispõe de um protocolo de colaboração com a DECO e presta apoio gratuito aos munícipes.