Novos modelos de funcionamento dos serviços públicos: Change! com “Tea Talk”

Na manhã de 22 de março, o Grupo de Suporte Local do Projeto Change! realizou o primeiro “TeaTalk”, no Mercado Municipal.

Com frio e chuva, mas com um cenário requintado, guarnecido com chá quente a gosto e bolinhos, a Câmara Municipal de Amarante e as entidades parceiras Adesco, Cercimarante, Infantário Creche O Miúdo, Centro de Saúde de Amarante, CPCJ de Amarante e CSF Portas do Concelho estiveram à conversa com o cidadão que por ali passava.

Esta iniciativa teve como objetivo principal auscultar a opinião dos cidadãos sobre os serviços sociais públicos, nomeadamente que serviços sociais públicos mais utilizam, o grau de satisfação e que contributos gostariam de dar para melhorar a forma como os mesmos devem ser concebidos e desenvolvidos.

O “TeaTalk” é um momento de conversa e de reflexão, onde o cidadão é o orador e dá a sua voz.

De forma mais ampla, o desafio é compreender como é que o cidadão poderá envolver-se efetivamente nesse processo, permitindo gerar novas ideias sobre o modelo de funcionamento dos serviços sociais públicos.